Centre d'aide & Réponses

Foire Aux Questions (FAQ)

Tout ce que vous devez savoir sur le diagnostic de croissance, nos offres (0 $, 197 $, accompagnement sur mesure), la déductibilité fiscale et la confidentialité de vos données d'entreprise au Québec.

  • Sans carte de crédit
  • Données 100 % confidentielles
  • Réponses claires & sans jargon
Aide & Clarifications

Questions les plus posées sur FIRME Québec

Découvrez comment notre plateforme aide les dirigeants de PME du Québec à clarifier leur stratégie d'affaires, optimiser leur acquisition client et exécuter leurs priorités.

Comment fonctionne le diagnostic gratuit?

Vous remplissez un court formulaire décrivant la situation de votre entreprise, vos concurrents et vos défis sur le site. Vous recevez immédiatement un diagnostic clair identifiant votre priorité #1 de croissance ainsi que vos premières actions concrètes, sans aucuns frais.

Combien de temps faut-il pour faire le diagnostic?

Le diagnostic de croissance en ligne prend moins de 5 minutes à remplir. Les résultats synthétiques (priorité #1 et premières recommandations) sont générés immédiatement sur votre écran.

Est-ce qu'une carte de crédit est requise pour débuter?

Aucune carte de crédit n'est requise. Le diagnostic initial sur le site est 100 % gratuit et sans aucun engagement de votre part.

Quelle est la différence entre le diagnostic gratuit et le plan à 197 $?

Le diagnostic gratuit (0 $) vous donne immédiatement votre priorité #1 et un premier plan d'action de surface sur le site. Le Plan d'action (197 $) est une feuille de route complète sur 90 jours, révisée et ajustée personnellement par un expert en marketing, transmise sous forme de document PDF complet par courriel.

Qui révise le Plan d'action à 197 $?

Chaque plan payant est révisé et validé par un spécialiste humain en stratégie PME et marketing basé au Québec. Cela garantit des recommandations réalistes, adaptées à votre marché régional et à votre capacité d'exécution.

Le plan à 197 $ inclut-il une analyse SEO et visibilité locale?

Oui. Le plan comprend un audit simplifié de votre présence web (fiche Google Business Profile, mots-clés, site internet) pour identifier ce qui vous sépare de vos concurrents directs au Québec.

Puis-je déduire les frais de FIRME comme dépenses d'entreprise?

Oui. Toutes nos prestations (Plan d'action à 197 $ et Accompagnement sur mesure) font l'objet de factures officielles avec TPS/TVQ. Elles constituent des frais de consultation déductibles à 100 % pour votre PME au Québec.

Le service est-il admissible à des subventions au Québec?

Plusieurs PME québécoises utilisent nos diagnostics et plans d'action comme pièces justificatives pour préparer des demandes d'aide financière ou de subvention (ex. programmes de développement des PME d'Investissement Québec ou d'Emploi-Québec). Consultez votre comptable CPA ou votre conseiller régional.

À qui s'adresse le service FIRME?

FIRME s'adresse aux propriétaires, dirigeants et travailleurs autonomes du Québec. Notre modèle convient particulièrement aux firmes de services professionnels (technologie, comptabilité, droit, marketing, recrutement, ingénierie) et aux entreprises souhaitant structurer leur acquisition client.

En quoi consiste l'Accompagnement mensuel sur mesure?

L'accompagnement est un service sur mesure où nous vous aidons à exécuter concrètement le plan établi. Vous bénéficiez d'un suivi mensuel des priorités, d'ajustements stratégiques sur votre marketing/opérations et de comptes rendus réguliers pour garantir votre progression.

Puis-je annuler l'accompagnement mensuel à tout moment?

Absolument. L'accompagnement mensuel est totalement flexible et sans engagement à long terme. Vous pouvez mettre fin au service sur simple avis avant la date de renouvellement mensuel.

Comment l'analyse de marché est-elle réalisée?

Notre analyse combine des algorithmes d'évaluation de marché avec une méthodologie stratégique éprouvée sur le terrain, spécialement conçue pour la réalité économique des entreprises du Québec.

Mes données d'entreprise sont-elles confidentielles?

Oui, absolument. Les informations que vous partagez dans votre évaluation sont strictly confidentielles. Elles sont uniquement utilisées pour générer votre diagnostic d'affaires et ne seront jamais vendues ni partagées à des tiers. Voir notre Politique de confidentialité.

Pourquoi dois-je confirmer mon courriel sans mot de passe?

FIRME utilise un accès sécurisé par courriel. Un code unique à 6 chiffres vous est envoyé pour accéder à votre espace Mon compte et retrouver vos rapports. Aucun mot de passe complexe à retenir ou à risquer d'oublier.

Prêt à clarifier la priorité #1 de votre entreprise?

Obtenez votre diagnostic de croissance gratuitement en moins de 5 minutes.

Commencer mon diagnostic gratuit