Retrouver mes analyses FIRME
Sans mot de passe. Entrez le courriel de votre diagnostic : nous vous envoyons un code à 6 chiffres.
- Code valide 10 minutes, à usage unique
- Vos analyses ne s’ouvrent qu’avec votre courriel
- Conforme à la Loi 25
Pas encore d’analyse ? Faire mon diagnostic gratuit
En bref
Votre compte FIRME fonctionne sans mot de passe. Entrez le courriel utilisé pour votre diagnostic : vous recevez un code à 6 chiffres, valide 10 minutes, qui ouvre la liste de vos 6 dernières analyses. Vous pouvez reprendre une analyse là où vous l’avez laissée, la modifier, revoir votre priorité n° 1 et commander le plan complet.
Comment retrouver une analyse enregistrée ?
Chaque diagnostic terminé est enregistré avec le courriel que vous avez donné à l’étape 2. Pour le retrouver, inscrivez ce même courriel ci-dessus, puis cliquez sur « Recevoir le code ». Vérifiez votre boîte de réception, et aussi le dossier des courriels indésirables si le message tarde. Entrez ensuite le code : la liste de vos analyses s’affiche, de la plus récente à la plus ancienne.
- Utilisez le même courriel que pendant le diagnostic.
- Demandez un nouveau code si le premier a expiré.
- Ouvrez l’analyse voulue pour revoir votre priorité et vos actions.
Pourquoi FIRME n’utilise pas de mot de passe ?
Un code à usage unique envoyé par courriel est plus simple pour vous et plus sûr : il n’y a aucun mot de passe à retenir, à réutiliser ou à se faire voler. Seule la personne qui a accès à la boîte courriel peut ouvrir les analyses. Vos renseignements sont traités selon notre politique de confidentialité, conforme à la Loi 25 du Québec.
Questions fréquentes
Je n’ai pas reçu mon code, que faire ?
Vérifiez le dossier des courriels indésirables et l’orthographe de votre adresse. Attendez une minute, puis demandez un nouveau code. Le code reçu le plus récemment est le seul valide.
Puis-je retrouver une analyse faite avec un autre courriel ?
Non. Pour protéger vos données, une analyse ne s’ouvre qu’avec le courriel donné pendant le diagnostic. Refaites la demande avec cette adresse.
Dois-je avoir un compte pour faire un diagnostic ?
Non. Le diagnostic gratuit se fait directement à l’accueil, sans compte. Votre courriel sert seulement à enregistrer l’analyse pour que vous puissiez la retrouver ici.
En résumé : ce qu’il faut retenir
- Aucun mot de passe : un code à 6 chiffres est envoyé à votre courriel.
- Le code est valide 10 minutes et ne sert qu’une seule fois.
- Vos analyses sont liées au courriel donné pendant le diagnostic.
- Vous pouvez rouvrir une analyse et commander le plan complet à tout moment.
Sources et ressources utiles
- Commission d’accès à l’information du Québec : vos droits sur vos renseignements personnels (Loi 25)