Faire croître votre entreprise : guide pour les entreprises de services pour animaux à Québec
Ce que tout propriétaire de ce secteur devrait savoir : qui achète, comment attirer et garder les clients, quoi mesurer et quelles règles respecter au Québec.
En bref
Dans ce métier, les clients viennent surtout de : fiche Google et photos, instagram des animaux, références des vétérinaires et animaleries. Pour savoir lequel de ces moyens travailler en premier dans votre entreprise, faites le diagnostic gratuit de FIRME (environ 10 minutes) : il compare votre visibilité à celle de vos concurrents à proximité.
Qui sont vos clients
- Propriétaires de chiens et de chats du quartier
- Nouveaux propriétaires
- Éleveurs
- Propriétaires qui voyagent (garde)
Comment trouver de nouveaux clients
- Fiche Google et photos
- Instagram des animaux
- Références des vétérinaires et animaleries
- Présence dans les parcs à chiens et événements
Comment les faire revenir
- Rappels de rendez-vous
- Forfaits
- Carte de fidélité
- Suivi personnalisé de chaque animal
Façons de facturer
- Prix selon la taille et le service
- Forfaits
- Abonnements de garde ou de promenade
Nous ne donnons pas de prix ici : ils varient selon l'entreprise, le quartier et l'offre. Le diagnostic compare les vôtres à ceux affichés par vos concurrents.
Ce qu'il faut mesurer chaque mois
- Rendez-vous par semaine
- Clients qui reviennent
- Intervalle entre deux visites
- Ventes de produits
Les saisons à prévoir
- Toilettage au printemps et avant les fêtes
- Garde pendant les vacances d'été et des fêtes
La concurrence typique
- Grandes animaleries
- Travailleurs autonomes
- Applications de garde
Risques et règles à respecter
- Blessures et responsabilité
- Assurances
- Règlements municipaux
- Encadrement de l'Ordre des médecins vétérinaires pour les soins
Les exigences légales changent : vérifiez-les auprès de l'organisme concerné avant d'agir.
Quelques chiffres sourcés
Données publiées, avec leur territoire, leur période et leur source. Elles décrivent le marché, pas votre entreprise.
- Entreprises avec employés — Autres services professionnels, scientifiques et techniques (SCIAN 5419), Ville de Québec105Ville de Québec · juin 2026 · source : Statistique Canada
- Médecins vétérinaires dans la Capitale-Nationale243 (9 %)Région administrative de la Capitale-Nationale · 26 septembre 2024 · source : Ordre des médecins vétérinaires du Québec
- Foyers québécois comptant au moins un chat33 %Province de Québec · décembre 2024 · source : Association des médecins vétérinaires du Québec en pratique des petits animaux (AMVQ), sondage Léger
- Médecins vétérinaires membres de l'OMVQ2 804Province de Québec · 26 septembre 2024 · source : Ordre des médecins vétérinaires du Québec
- Vétérinaires dont la pratique principale est les animaux de compagnie60 % (1 674)Province de Québec · 2024 · source : Ordre des médecins vétérinaires du Québec
Que faire en premier dans votre entreprise ?
Ce guide décrit le métier. Le diagnostic gratuit de FIRME regarde votre entreprise à vous (fiche Google, site, réseaux, concurrents à proximité) et vous donne vos 3 premières actions.
Faire mon diagnostic gratuit →Questions fréquentes
Comment trouver plus de clients pour les entreprises de services pour animaux à Québec ?
Les moyens qui reviennent le plus souvent dans ce métier : fiche Google et photos, instagram des animaux, références des vétérinaires et animaleries, présence dans les parcs à chiens et événements. Le diagnostic gratuit de FIRME vous dit lequel travailler en premier pour votre entreprise.
Quelles saisons prévoir pour les entreprises de services pour animaux ?
Toilettage au printemps et avant les fêtes, garde pendant les vacances d'été et des fêtes.
Quelles règles et quels risques surveiller pour les entreprises de services pour animaux ?
Blessures et responsabilité, assurances, règlements municipaux, encadrement de l'Ordre des médecins vétérinaires pour les soins. Vérifiez toujours les exigences à jour auprès de l'organisme concerné.