Faire croître votre entreprise : guide pour les salons de coiffure et barbiers à Québec
Ce que tout propriétaire de ce secteur devrait savoir : qui achète, comment attirer et garder les clients, quoi mesurer et quelles règles respecter au Québec.
En bref
Dans ce métier, les clients viennent surtout de : réservation en ligne, fiche Google avec photos et avis, instagram avant et après. Pour savoir lequel de ces moyens travailler en premier dans votre entreprise, faites le diagnostic gratuit de FIRME (environ 10 minutes) : il compare votre visibilité à celle de vos concurrents à proximité.
Qui sont vos clients
- Clientèle régulière du quartier
- Hommes (coupe fréquente)
- Femmes (couleur et soins)
- Enfants
- Mariages et événements
Comment trouver de nouveaux clients
- Réservation en ligne
- Fiche Google avec photos et avis
- Instagram avant et après
- Références des clients
- Offre pour nouveaux clients
Comment les faire revenir
- Prise du prochain rendez-vous avant le départ
- Rappels par SMS
- Carte de fidélité
- Vente de produits
- Suivi des clients absents depuis longtemps
Façons de facturer
- Prix par service (coupe, couleur, soins)
- Forfaits
- Prix selon l'expérience de la coiffeuse ou du coiffeur
- Vente de produits
- Location de chaise
Nous ne donnons pas de prix ici : ils varient selon l'entreprise, le quartier et l'offre. Le diagnostic compare les vôtres à ceux affichés par vos concurrents.
Ce qu'il faut mesurer chaque mois
- Taux d'occupation des chaises
- Clients qui reviennent
- Intervalle entre deux visites
- Ventes de produits
- Rendez-vous manqués
Les saisons à prévoir
- Fêtes de fin d'année
- Bals de finissants et mariages au printemps et en été
- Rentrée
La concurrence typique
- Autres salons du secteur
- Coiffeurs à domicile
- Chaînes à petit prix
Risques et règles à respecter
- Rendez-vous manqués
- Départ d'une coiffeuse qui part avec sa clientèle
- Pénurie de personnel
Les exigences légales changent : vérifiez-les auprès de l'organisme concerné avant d'agir.
Quelques chiffres sourcés
Données publiées, avec leur territoire, leur période et leur source. Elles décrivent le marché, pas votre entreprise.
- Entreprises avec employés — Services de soins personnels (SCIAN 8121), Ville de Québec310Ville de Québec · juin 2026 · source : Statistique Canada
- Salaire horaire médian — coiffeurs/coiffeuses et barbiers (CNP 63210), Capitale-Nationale20,02 $Région économique de la Capitale-Nationale · mise à jour du 19 novembre 2025 · source : Emploi et Développement social Canada (Guichet-Emplois)
- Salaire horaire élevé — coiffeurs et barbiers (CNP 63210), Capitale-Nationale vs Québec28,24 $ (Québec : 32,00 $)Région économique de la Capitale-Nationale · mise à jour du 19 novembre 2025 · source : Emploi et Développement social Canada (Guichet-Emplois)
- Salaire médian — Coiffeur/coiffeuse, Capitale-Nationale20,02Région économique de la Capitale-Nationale · 2024 · source : Gouvernement du Canada (Guichet-Emplois)
- Personnes en emploi — coiffeurs/coiffeuses et barbiers (CNP 63210)22 000Province de Québec · 2024 · source : Gouvernement du Québec (Services Québec)
- Part des femmes dans la profession84,4 %Province de Québec · donnée la plus récente affichée · source : Gouvernement du Québec (Services Québec)
Que faire en premier dans votre entreprise ?
Ce guide décrit le métier. Le diagnostic gratuit de FIRME regarde votre entreprise à vous (fiche Google, site, réseaux, concurrents à proximité) et vous donne vos 3 premières actions.
Faire mon diagnostic gratuit →Questions fréquentes
Comment trouver plus de clients pour les salons de coiffure et barbiers à Québec ?
Les moyens qui reviennent le plus souvent dans ce métier : réservation en ligne, fiche Google avec photos et avis, instagram avant et après, références des clients. Le diagnostic gratuit de FIRME vous dit lequel travailler en premier pour votre entreprise.
Quelles saisons prévoir pour les salons de coiffure et barbiers ?
Fêtes de fin d'année, bals de finissants et mariages au printemps et en été, rentrée.
Quelles règles et quels risques surveiller pour les salons de coiffure et barbiers ?
Rendez-vous manqués, départ d'une coiffeuse qui part avec sa clientèle, pénurie de personnel. Vérifiez toujours les exigences à jour auprès de l'organisme concerné.