Faire croître votre entreprise : guide pour les entreprises de loisirs, d'arts et de culture à Québec
Ce que tout propriétaire de ce secteur devrait savoir : qui achète, comment attirer et garder les clients, quoi mesurer et quelles règles respecter au Québec.
En bref
Dans ce métier, les clients viennent surtout de : réseaux sociaux avec vidéos de l'expérience, fiche Google, plateformes d'activités et de billetterie. Pour savoir lequel de ces moyens travailler en premier dans votre entreprise, faites le diagnostic gratuit de FIRME (environ 10 minutes) : il compare votre visibilité à celle de vos concurrents à proximité.
Qui sont vos clients
- Familles
- Groupes d'amis
- Entreprises (activités d'équipe, partys)
- Écoles et camps
- Touristes
- Amateurs d'un art ou d'un loisir
Comment trouver de nouveaux clients
- Réseaux sociaux avec vidéos de l'expérience
- Fiche Google
- Plateformes d'activités et de billetterie
- Partenariats avec écoles
- Entreprises et offices de tourisme
- Cartes-cadeaux
Comment les faire revenir
- Abonnements et cartes de membre
- Programmation renouvelée
- Anniversaires et événements privés
- Liste de courriels
Façons de facturer
- Billet ou prix par personne
- Forfaits de groupe
- Ateliers et cours en session
- Location de salle
- Cartes-cadeaux
Nous ne donnons pas de prix ici : ils varient selon l'entreprise, le quartier et l'offre. Le diagnostic compare les vôtres à ceux affichés par vos concurrents.
Ce qu'il faut mesurer chaque mois
- Billets vendus par semaine
- Taux de remplissage
- Ventes de groupe
- Clients qui reviennent
Les saisons à prévoir
- Relâche scolaire
- Vacances d'été
- Journées pluvieuses
- Partys des fêtes
- Saison touristique
La concurrence typique
- Autres activités de loisir
- Écrans et divertissement à la maison
- Événements gratuits
Risques et règles à respecter
- Assurances et sécurité des participants
- Frais fixes élevés
- Dépendance à la météo ou aux saisons
Les exigences légales changent : vérifiez-les auprès de l'organisme concerné avant d'agir.
Quelques chiffres sourcés
Données publiées, avec leur territoire, leur période et leur source. Elles décrivent le marché, pas votre entreprise.
- Entente de développement culturel Québec–Ville de Québec73,1 M$Ville de Québec · 2024-2027 · source : Gouvernement du Québec (ministère de la Culture et des Communications)
- Part de la Ville de Québec dans l'Entente34,8 M$ (MCC : 38,3 M$)Ville de Québec · 2024-2027 · source : Gouvernement du Québec (ministère de la Culture et des Communications)
- Bonification des activités jeunesse dans l'Entente4,67 M$ (+16 % vs 2021-2024)Ville de Québec · 2024-2027 · source : Gouvernement du Québec (ministère de la Culture et des Communications)
- Visiteurs de Plein Art Québecplus de 75 000Ville de Québec · été 2024 · source : Conseil des métiers d'art du Québec
- Entreprises avec employés — Autres services de divertissement et de loisirs (SCIAN 7139), Ville de Québec158Ville de Québec · juin 2026 · source : Statistique Canada
- Dépenses des visiteurs, été 2025 (avec septembre, projection)près de 1,2 G$Région touristique de Québec · juin à septembre 2025 · source : Destination Québec cité
Que faire en premier dans votre entreprise ?
Ce guide décrit le métier. Le diagnostic gratuit de FIRME regarde votre entreprise à vous (fiche Google, site, réseaux, concurrents à proximité) et vous donne vos 3 premières actions.
Faire mon diagnostic gratuit →Questions fréquentes
Comment trouver plus de clients pour les entreprises de loisirs, d'arts et de culture à Québec ?
Les moyens qui reviennent le plus souvent dans ce métier : réseaux sociaux avec vidéos de l'expérience, fiche Google, plateformes d'activités et de billetterie, partenariats avec écoles. Le diagnostic gratuit de FIRME vous dit lequel travailler en premier pour votre entreprise.
Quelles saisons prévoir pour les entreprises de loisirs, d'arts et de culture ?
Relâche scolaire, vacances d'été, journées pluvieuses, partys des fêtes, saison touristique.
Quelles règles et quels risques surveiller pour les entreprises de loisirs, d'arts et de culture ?
Assurances et sécurité des participants, frais fixes élevés, dépendance à la météo ou aux saisons. Vérifiez toujours les exigences à jour auprès de l'organisme concerné.