Faire croître votre entreprise : guide pour les cliniques dentaires à Québec
Ce que tout propriétaire de ce secteur devrait savoir : qui achète, comment attirer et garder les clients, quoi mesurer et quelles règles respecter au Québec.
En bref
Dans ce métier, les clients viennent surtout de : fiche Google et avis, réservation en ligne, références de patients. Pour savoir lequel de ces moyens travailler en premier dans votre entreprise, faites le diagnostic gratuit de FIRME (environ 10 minutes) : il compare votre visibilité à celle de vos concurrents à proximité.
Qui sont vos clients
- Familles
- Enfants (couverture partielle de la RAMQ)
- Personnes couvertes par une assurance
- Aînés (prothèses)
- Patients du Régime canadien de soins dentaires selon leur admissibilité
Comment trouver de nouveaux clients
- Fiche Google et avis
- Réservation en ligne
- Références de patients
- Urgences dentaires
- Emplacement et stationnement
Comment les faire revenir
- Rappels de nettoyage
- Plan de traitement expliqué
- Facturation directe à l'assureur
- Accueil des enfants
Façons de facturer
- Selon le guide des tarifs de l'association professionnelle et les assurances
- Plans de paiement pour les traitements importants
Nous ne donnons pas de prix ici : ils varient selon l'entreprise, le quartier et l'offre. Le diagnostic compare les vôtres à ceux affichés par vos concurrents.
Ce qu'il faut mesurer chaque mois
- Nouveaux patients
- Taux de retour aux rappels
- Plans de traitement acceptés
- Occupation des fauteuils
Les saisons à prévoir
- Fin d'année (solde des assurances)
- Rentrée scolaire
La concurrence typique
- Autres cliniques du secteur
- Grandes cliniques de groupe
Risques et règles à respecter
- Règles de l'ordre professionnel (publicité, tarifs)
- Recrutement d'hygiénistes
- Confidentialité des dossiers
Les exigences légales changent : vérifiez-les auprès de l'organisme concerné avant d'agir.
Quelques chiffres sourcés
Données publiées, avec leur territoire, leur période et leur source. Elles décrivent le marché, pas votre entreprise.
- Entreprises avec employés — Cabinets de dentistes (SCIAN 6212), Ville de Québec206Ville de Québec · juin 2026 · source : Statistique Canada
- Salaire médian — Hygiéniste dentaire (CNP 32111), Capitale-Nationale35,00Région économique de la Capitale-Nationale · 2023-2024 · source : Gouvernement du Canada (Guichet-Emplois)
- Membres inscrits au Régime canadien de soins dentaires1 150 500 (70 % de la population cible)Province de Québec · 1re période de prestations (2024-2025) · source : Santé Canada
- Membres du RCSD ayant reçu au moins un service, prestations versées et dépense moyenne par membre646 600 membres; 542,1 M$; 840 $ par membreProvince de Québec · 1re période de prestations (2024-2025) · source : Santé Canada
- Fournisseurs participant au RCSD (dentistes et spécialistes / denturologistes / hygiénistes indépendants)4 440 / 760 / 110Province de Québec · 1re période de prestations (au 30 juin 2025) · source : Santé Canada
- Personnes couvertes par le RCSD et personnes ayant reçu des soinsplus de 1,6 million couvertes; plus de 955 000 soignéesProvince de Québec · novembre 2025 · source : Santé Canada
Que faire en premier dans votre entreprise ?
Ce guide décrit le métier. Le diagnostic gratuit de FIRME regarde votre entreprise à vous (fiche Google, site, réseaux, concurrents à proximité) et vous donne vos 3 premières actions.
Faire mon diagnostic gratuit →Questions fréquentes
Comment trouver plus de clients pour les cliniques dentaires à Québec ?
Les moyens qui reviennent le plus souvent dans ce métier : fiche Google et avis, réservation en ligne, références de patients, urgences dentaires. Le diagnostic gratuit de FIRME vous dit lequel travailler en premier pour votre entreprise.
Quelles saisons prévoir pour les cliniques dentaires ?
Fin d'année (solde des assurances), rentrée scolaire.
Quelles règles et quels risques surveiller pour les cliniques dentaires ?
Règles de l'ordre professionnel (publicité, tarifs), recrutement d'hygiénistes, confidentialité des dossiers. Vérifiez toujours les exigences à jour auprès de l'organisme concerné.