Faire croître votre entreprise : guide pour les cliniques de santé privées à Québec
Ce que tout propriétaire de ce secteur devrait savoir : qui achète, comment attirer et garder les clients, quoi mesurer et quelles règles respecter au Québec.
En bref
Dans ce métier, les clients viennent surtout de : fiche Google et réservation en ligne, références de médecins, entraîneurs et autres cliniques. Pour savoir lequel de ces moyens travailler en premier dans votre entreprise, faites le diagnostic gratuit de FIRME (environ 10 minutes) : il compare votre visibilité à celle de vos concurrents à proximité.
Qui sont vos clients
- Patients avec assurance collective
- Accidentés (SAAQ, CNESST)
- Sportifs
- Aînés
- Références de médecins et autres professionnels
Comment trouver de nouveaux clients
- Fiche Google et réservation en ligne
- Références de médecins
- Entraîneurs et autres cliniques
- Contenu éducatif
- Présence auprès des clubs sportifs et employeurs
Comment les faire revenir
- Plan de traitement clair
- Rappels de rendez-vous
- Suivi entre les séances
- Exercices à domicile
Façons de facturer
- Prix par séance et par type d'évaluation
- Reçus pour les assurances
- Ententes avec la SAAQ ou la CNESST selon la profession
Nous ne donnons pas de prix ici : ils varient selon l'entreprise, le quartier et l'offre. Le diagnostic compare les vôtres à ceux affichés par vos concurrents.
Ce qu'il faut mesurer chaque mois
- Nouveaux patients par mois
- Séances par patient
- Taux d'occupation des professionnels
- Sources de référence
- Rendez-vous manqués
Les saisons à prévoir
- Fin d'année (utilisation du solde d'assurance)
- Rentrée sportive
- Hiver (chutes)
La concurrence typique
- Autres cliniques du secteur
- Réseau public
- Professionnels à domicile ou en ligne
Risques et règles à respecter
- Règles de publicité de l'ordre professionnel
- Recrutement de professionnels
- Dossiers et confidentialité (Loi 25)
Les exigences légales changent : vérifiez-les auprès de l'organisme concerné avant d'agir.
Quelques chiffres sourcés
Données publiées, avec leur territoire, leur période et leur source. Elles décrivent le marché, pas votre entreprise.
- Entreprises avec employés — Cabinets d'autres praticiens de la santé (SCIAN 6213), Ville de Québec305Ville de Québec · juin 2026 · source : Statistique Canada
- Salaire médian — Physiothérapeute (CNP 31202), Capitale-Nationale44,79Région économique de la Capitale-Nationale · 2024 · source : Gouvernement du Canada (Guichet-Emplois)
Que faire en premier dans votre entreprise ?
Ce guide décrit le métier. Le diagnostic gratuit de FIRME regarde votre entreprise à vous (fiche Google, site, réseaux, concurrents à proximité) et vous donne vos 3 premières actions.
Faire mon diagnostic gratuit →Questions fréquentes
Comment trouver plus de clients pour les cliniques de santé privées à Québec ?
Les moyens qui reviennent le plus souvent dans ce métier : fiche Google et réservation en ligne, références de médecins, entraîneurs et autres cliniques, contenu éducatif. Le diagnostic gratuit de FIRME vous dit lequel travailler en premier pour votre entreprise.
Quelles saisons prévoir pour les cliniques de santé privées ?
Fin d'année (utilisation du solde d'assurance), rentrée sportive, hiver (chutes).
Quelles règles et quels risques surveiller pour les cliniques de santé privées ?
Règles de publicité de l'ordre professionnel, recrutement de professionnels, dossiers et confidentialité (Loi 25). Vérifiez toujours les exigences à jour auprès de l'organisme concerné.